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淄博網站推廣之與客戶洽談流程

    淄博網站推廣是如何和客戶洽談的呢?洽談的流程又是什么呢?今天和大家詳細的說說這個問題:
 

    一、加微信,確認產品圖。
1、銷售經理拿到客戶線索之后,可先通過微信搜索客戶電話,看是否有客戶微信,然后添加微信。
2、給客戶打電話自報家門,深入了解客戶需求,請客戶添加微信,先給客戶發咱們的產品圖(需美工設計過的專業產品圖),然后根據溝通情況,讓客戶給咱們發客戶已有的產品圖。
3、如果客戶需要的量小,直接發咱們的產品圖,推薦咱們的常規產品,若客戶滿意,可直接發貨。
4、通過深入了解客戶需求后,可根據客戶的情況,推薦咱們的專業方案(根據咱們的產品優勢,改變客戶的方案)。
5、以上情況可靈活使用,根據情況自定優惠活動或贈送禮品,引導成交。
   二、報價。
1、網上推廣來的客戶,肯定是有需求的客戶,但也不乏詢價的客戶,對此,銷售經理在剛拿到客戶線索首次溝通時,應該報區間價,而不是具體的價格。價格區間的最低價,可低于市場價幾十元。
 2、可從低配產品價格報價,從便宜的產品價格報價,吸引客戶的關注之后可再深入溝通。
   三、塑造價值。
1、若客戶報的價格與市場價格相差太大,可給客戶分析“材質不同,價格也不同;工藝不同,價格也不同;規格不同,價格也不同;工期不同,價格也不同;學徒工做的產品和專業師傅做的產品,價格也不同。”比如:同樣是汽車,奧迪與奧拓,僅一字之差,價格卻相差很多倍。同樣是一款包包,LV的價格要比其他的價格高很多倍。
2、告訴客戶,他報的價格的產品,我們也有,然后給客戶描述一下低價的產品用的材料有多差、工藝有多差,貶低低價的產品,引導客戶轉向我們符合市場價的產品。
3、突出我們是廠家,沒有中間商賺差價。
4、可從免費上門測量、提供專用發票、免費送貨安裝、提供售后服務等方面塑造正規廠家的價值,對比小廠家或者網上的商家,只包郵,不提貨安裝,講一下客戶自己提貨要花多少錢多少時間,自己找人安裝會花多少錢多少時間,站在客戶的角度為客戶分析。
    四、簽約。
  在后期促單成交階段,可臨時發揮,比如買辦公桌送辦公椅,簽單即送禮品(禮品直接給采購人員,變相的給回扣),給采購人員一個選擇我們的理由。
  以上就是淄博網站推廣和客戶洽談的詳細流程了,如果有業務,大家可以按照以上流程來操作,肯定會起到事半功倍的效果。

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